Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

# DATENSCHUTZERKLÄRUNG & COOKIE-RICHTLINIE


**Stand:** 27. Juni 2026


Diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) erläutert, wie **Logiq AI Ltd.** („Logiq AI“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern („Sie“ oder „Ihr“) unserer Marketing-Website unter **https://logiq-ai.com** (die „Website“) erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.


> **Wichtiger Hinweis zum Geltungsbereich:** Diese Richtlinie gilt *ausschließlich* für Daten, die direkt über unsere Marketing-Website erhoben werden (z. B. durch das Surfen auf der Seite, Demo-Buchungen oder Newsletter-Anmeldungen). Sie gilt *nicht* für die Endkundendaten, die von unseren KI-Anwendungen im Auftrag von Shopify-Händlern verarbeitet werden. Letztere unterliegen strikt unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV/DPA).


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### 1. Verantwortlicher und Kontaktinformationen


Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten im Sinne der EU-DSGVO und der UK-DSGVO ist:

*   **Unternehmensname:** Logiq AI Ltd.

*   **Registrierungsort:** England und Wales

*   **Firmennummer:** 16691177

*   **Registrierter Sitz:** 71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ

*   **E-Mail-Kontakt:** datenschutz@logiq-ai.com


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### 2. Informationen, die wir erheben, und wie wir sie verwenden


Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen auf unserer Website ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze in den folgenden Szenarien:


**2.1 Infrastruktur und Server-Logfiles**

*   **Datenarten:** IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs (Referrer), Geräte-Metadaten, Datum/Uhrzeit des Zugriffs.

*   **Zweck:** Um die Website sicher und stabil bereitzustellen, die Serverleistung zu gewährleisten und technische Fehler zu diagnostizieren.

*   **Rechtsgrundlage:** Unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der betrieblichen Websicherheit (Art. 6(1)(f) DSGVO).


**2.2 Kontaktanfragen und Demo-Buchungen (Calendly)**

*   **Datenarten:** Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Shopify-Shop-URL und Termin-Metadaten.

*   **Technische Integration:** Wir nutzen **Calendly** (Calendly LLC, USA) zur automatisierten Terminabwicklung und Demo-Buchung. Wenn Sie ein Zeitfenster auswählen, werden Ihre Eingabedaten direkt an die sichere Infrastruktur von Calendly übertragen.

*   **Zweck:** Um auf Ihre geschäftlichen Anfragen zu antworten und Produkt-Demonstrationen durchzuführen.

*   **Rechtsgrundlage:** Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6(1)(b) DSGVO).


**2.3 E-Mail-Anmeldungen und Wartelisten (Mailjet)**

*   **Datenarten:** E-Mail-Adresse, Anmelde-Zeitstempel sowie Interaktionsdaten (Öffnungs- und Klickraten).

*   **Technische Integration:** Wir nutzen **Mailjet** (Sinch Service GmbH, Deutschland / Mailjet SAS, Frankreich) als Cloud-Versandplattform, um Anmeldungen für unsere Warteliste zu verwalten und Unternehmens-Updates zu versenden. Ihre Daten werden auf sicheren europäischen Servern gespeichert.

*   **Zweck:** Versand von technischen Produkt-Updates, Plattform-Ankündigungen und Marketing-Mitteilungen.

*   **Rechtsgrundlage:** Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie uns über das Double-Opt-In-Verfahren bei der Newsletter-Anmeldung erteilt haben (Art. 6(1)(a) DSGVO).


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### 3. Cookies und Analysetechnologien (Google Analytics)


Unsere Website verwendet Cookies und gleichwertige Web-Speichertechnologien, um das Nutzererlebnis zu optimieren und den Datenverkehr zu analysieren.


**3.1 Essenzielle Website-Cookies**

*   **Funktion:** Notwendig für die grundlegende Leistung der Website, die Seitenverwaltung und die Speicherung Ihres Cookie-Einwilligungsstatus.

*   **Einwilligung:** Diese Cookies werden automatisch geladen und erfordern keine Einwilligung des Nutzers.


**3.2 Performance- und Konversionsanalyse (Google Analytics)**

*   **Technische Integration:** Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir **Google Analytics** (Google LLC, USA), um das Besucherverhalten aggregiert zu analysieren.

*   **Schutzmaßnahmen:** Wir betreiben Google Analytics ausschließlich mit aktiver IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse noch innerhalb der EU/des EWR gekürzt, bevor sie an Server in den USA übertragen wird.

*   **Zweck:** Um Konversionspfade zu verstehen, die Leistung unseres Marketings zu messen und die Reichweite unserer Website zu optimieren.

*   **Rechtsgrundlage:** Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie über unseren Cookie-Banner erteilt haben (Art. 6(1)(a) DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.


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### 4. Internationale Datenübermittlungen und Garantien


Soweit Ihre personenbezogenen Daten an Cloud-Software-Infrastrukturanbieter außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden – insbesondere an Anbieter in den USA wie Google LLC oder Calendly LLC –, garantiert Logiq AI ein rechtlich angemessenes Datenschutzniveau durch folgende Rahmenwerke:

1.  **Angemessenheitsbeschlüsse:** Der Anbieter ist nach dem geltenden EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) sowie der UK-Erweiterung des DPF zertifiziert.

2.  **Standardvertragsklauseln (SCCs):** Sofern kein Angemessenheitsbeschluss greift, wird die Übermittlung durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgesichert, ergänzt durch eine Datentransfer-Folgenabschätzung (TIA).


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### 5. Ihre Rechte als betroffene Person


Nach der EU-DSGVO und der UK-DSGVO stehen Ihnen als betroffene Person die folgenden Kernrechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Website zu:

*   **Recht auf Auskunft:** Fordern Sie eine vollständige Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.

*   **Recht auf Berichtigung:** Verlangen Sie die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Unternehmensdaten.

*   **Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“):** Verlangen Sie die dauerhafte Löschung Ihrer Anfrage- oder Abonnementdaten.

*   **Recht auf Widerspruch:** Widersprechen Sie der Datenverarbeitung, die auf Grundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt.

*   **Recht auf Widerruf der Einwilligung:** Widerrufen Sie Ihre Cookie- oder Newsletter-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.


Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter **datenschutz@logiq-ai.com**.

(FAQ) Häufig gestellte Fragen

(FAQ) Häufig gestellte Fragen

(FAQ) Häufig gestellte Fragen

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per eMail oder Chat zur Verfügung.

  • Was kostet der KI-Assistent und wie schnell rechnet er sich?

  • Wie aufwendig ist die Einrichtung für mich und mein Team?

  • Kann die KI Fehler machen, die mich Geld kosten (z.B. falsche Rabatte geben)?

  • Welche Anfragen kann die KI denn wirklich selbstständig bearbeiten?

  • Woher weiß die KI, was sie antworten soll?

  • Was ist der Unterschied zu einem einfachen Chatbot von der Stange?

  • Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?

  • Klingt die KI wie ein Roboter oder kann sie unsere Marke repräsentieren?

  • Mit welchen Shopsystemen ist der Assistent kompatibel?

  • Wie kann ich den Erfolg der KI messen?