Künstliche Intelligenz im eCommerce
Sind Sie bereit für 24/7 Telefon-Support, ohne zusätzlichem Personalaufwand?
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+ 8.750,-€
Umsatz erhöhen
Personalkosten sparen
- 2.380,-€
Wir haben für Sie eine Demo KI basierend auf Ihrer Website vorbereitet. Klicken Sie einfach auf den unteren Button und führen Sie ein Gespräch mit Ihrer KI Assistentin direkt über den Browser.
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Keine Installation
Kein Technik-Wissen nötig
Keine Telefonanlage erforderlich
Keine Installation oder Telefonanlage erforderlich
78 % Ihrer Kunden erwarten telefonischen Support – auch außerhalb der Geschäftszeiten
Warum verzichten über die Hälfte der Shops trotzdem auf Telefon-Support?
78 % Ihrer Kunden erwarten telefonischen Support – auch außerhalb der Geschäftszeiten
Warum verzichten über die Hälfte der Shops trotzdem auf Telefon-Support?
78 % Ihrer Kunden erwarten telefonischen Support – auch außerhalb der Geschäftszeiten
Warum verzichten über die Hälfte der Shops trotzdem auf Telefon-Support?
Kein Telefon-Support? Das kostet Vertrauen und Umsatz.
Kein Telefon-Support? Das kostet Vertrauen und Umsatz.
Kein Telefon-Support? Das kostet Vertrauen und Umsatz.
Viele Shops verzichten aus Kostengründen auf Telefon-Support – doch Kunden erwarten schnelle, persönliche Hilfe. Wer nicht erreichbar ist, wirkt unprofessionell, verliert Vertrauen und Umsatz. Besonders abends und am Wochenende springen viele Kunden ab. Das verursacht …
🆇 Kaufabbrüche
🆇 Vertrauensverlust
🆇 Abwanderung zur Konkurrenz
🆇 Höhere Belastung im E-Mail-Support
Besserer Support. Mehr Umsatz.
Besserer Support. Mehr Umsatz.
Besserer Support. Mehr Umsatz.
Unsere autonome KI Telefon Support Assistenten übernehmen bis zu 80% Ihres First Level Supports zu einem unschlagbaren Preis
Unsere autonome KI Telefon Support Assistenten übernehmen bis zu 80% Ihres First Level Supports zu einem unschlagbaren Preis
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Support starten oder verschlanken – ganz einfach mit KI.
Ihre Kunden erhalten sofort Hilfe bei Fragen zu Bestellungen, Retouren oder Versand – auch abends und am Wochenende. Sie sparen Zeit, senken Personalkosten und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz.
Das leistet unsere Lösung für Ihren Shop:
☑️ Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Rechnungsanfragen
☑️ Retouren, Reklamationen und Rechnungsanfragen
☑️ Retouren, Reklamationen, Rechnungsanfragen
☑️ Echtzeit-Auskunft für Sendungsstatus, Produkten und Bestellungen
☑️ Echtzeit-Auskunft für Sendungsstatus und Bestellungen
☑️ Echtzeit-Auskunft für Sendungen & Bestellungen
☑️ Umsatzsteigerung durch proaktive Verkaufsassistenz
☑️ Proaktive Umsatzsteigerung
Ihre Vorteile auf einem Blick
Ihre Vorteile auf einem Blick
Produktivitätsgewinn
Kundenbegeisterung
Umsatzsteigerung
Volle Kontrolle
Direkte Kostenersparnis & Effizienzsteigerung
Massive Reduktion der Supportkosten: Der KI-Assistent bewältigt das Anfragevolumen mehrerer Mitarbeiter oft zu einem Preis von umgerechnet weniger als 1,-€/Stunde.
Maximale Zuverlässigkeit im Betrieb: Er ist 365 Tage im Jahr einsatzbereit – ohne Krankheitstage, Urlaub oder Pausen.
Automatisierung von Routineanfragen: Befreit Ihr menschliches Team von zeitraubenden Standardfragen wie "Wo ist mein Paket?", damit es sich auf komplexe Fälle konzentrieren kann.
Beschleunigte Bearbeitungszeit: Durch perfekt vorqualifizierte Tickets, die die KI an Mitarbeiter übergibt, sinkt deren Bearbeitungsaufwand pro Fall drastisch.
Gesteigerte Servicequalität & Kundenzufriedenheit
Sofortige Hilfe ohne Warteschleife: Jeder Kunde wird sofort persönlich bedient, auch bei hohem Anrufaufkommen.
Garantierte Servicequalität: Die KI agiert stets freundlich, geduldig und exakt nach Ihrer vorgegebenen Markenstimme.
Kompetente Antworten in Echtzeit: Durch die Live-Anbindung an Ihr Shopsystem hat die KI immer Zugriff auf aktuelle Bestell-, Produkt- und Lagerbestandsdaten.
Professionelle Deeskalation: Verärgerte oder frustrierte Kunden werden nach einem bewährten, empathischen Schema behandelt, um die Situation zu beruhigen.
Aktive Umsatzförderung & mühelose Skalierbarkeit
Umsatzrettung bei Kaufabbrüchen: Der Assistent identifiziert Kunden, deren Kauf im letzten Schritt gescheitert ist, und hilft proaktiv dabei, die Bestellung abzuschließen.
Nahtlose Skalierbarkeit: Fängt saisonale Lastspitzen wie das Weihnachtsgeschäft oder Black-Friday-Aktionen mühelos ab, ohne dass Sie zusätzliches Personal benötigen.
Aktive Verkaufsunterstützung: Kann auf Kundenwunsch Produkte direkt in den Warenkorb legen und so die Hürde zum Kaufabschluss senken.
Erschließung neuer Märkte: Durch problemlose Mehrsprachigkeit können Sie einen erstklassigen Service für internationale Kunden anbieten.
Maximale Sicherheit & wertvolle Geschäftseinblicke
Kein finanzielles Risiko: Die KI ist per Design so gebaut, dass sie keine finanziell relevanten Aktionen wie Rückerstattungen oder unautorisierte Rabatte auslösen kann.
Datenschutzkonforme Prozesse: Der mehrstufige Verifizierungsprozess stellt sicher, dass sensible Kundendaten geschützt bleiben.
Fehlerfreie Prozess-Treue: Die KI hält sich zu 100% an Ihre definierten Geschäftsabläufe, was menschliche Fehler in Standardprozessen eliminiert.
Gewinnung von Kundeneinblicken: Jedes geführte Gespräch ist eine strukturierte Datenquelle, die Sie analysieren können, um die häufigsten Kundenprobleme und Produktfragen zu identifizieren.
Produktivitäts-
gewinn
Kundenbegeisterung
Umsatzsteigerung
Volle Kontrolle
Direkte Kostenersparnis & Effizienzsteigerung
Massive Reduktion der Supportkosten: Der KI-Assistent bewältigt das Anfragevolumen mehrerer Mitarbeiter oft zu einem Preis von umgerechnet weniger als 1,-€/Stunde.
Maximale Zuverlässigkeit im Betrieb: Er ist 365 Tage im Jahr einsatzbereit – ohne Krankheitstage, Urlaub oder Pausen.
Automatisierung von Routineanfragen: Befreit Ihr menschliches Team von zeitraubenden Standardfragen wie "Wo ist mein Paket?", damit es sich auf komplexe Fälle konzentrieren kann.
Beschleunigte Bearbeitungszeit: Durch perfekt vorqualifizierte Tickets, die die KI an Mitarbeiter übergibt, sinkt deren Bearbeitungsaufwand pro Fall drastisch.
Gesteigerte Servicequalität & Kundenzufriedenheit
Sofortige Hilfe ohne Warteschleife: Jeder Kunde wird sofort persönlich bedient, auch bei hohem Anrufaufkommen.
Garantierte Servicequalität: Die KI agiert stets freundlich, geduldig und exakt nach Ihrer vorgegebenen Markenstimme.
Kompetente Antworten in Echtzeit: Durch die Live-Anbindung an Ihr Shopsystem hat die KI immer Zugriff auf aktuelle Bestell-, Produkt- und Lagerbestandsdaten.
Professionelle Deeskalation: Verärgerte oder frustrierte Kunden werden nach einem bewährten, empathischen Schema behandelt, um die Situation zu beruhigen.
Aktive Umsatzförderung & mühelose Skalierbarkeit
Umsatzrettung bei Kaufabbrüchen: Der Assistent identifiziert Kunden, deren Kauf im letzten Schritt gescheitert ist, und hilft proaktiv dabei, die Bestellung abzuschließen.
Nahtlose Skalierbarkeit: Fängt saisonale Lastspitzen wie das Weihnachtsgeschäft oder Black-Friday-Aktionen mühelos ab, ohne dass Sie zusätzliches Personal benötigen.
Aktive Verkaufsunterstützung: Kann auf Kundenwunsch Produkte direkt in den Warenkorb legen und so die Hürde zum Kaufabschluss senken.
Erschließung neuer Märkte: Durch problemlose Mehrsprachigkeit können Sie einen erstklassigen Service für internationale Kunden anbieten.
Maximale Sicherheit & wertvolle Geschäftseinblicke
Kein finanzielles Risiko: Die KI ist per Design so gebaut, dass sie keine finanziell relevanten Aktionen wie Rückerstattungen oder unautorisierte Rabatte auslösen kann.
Datenschutzkonforme Prozesse: Der mehrstufige Verifizierungsprozess stellt sicher, dass sensible Kundendaten geschützt bleiben.
Fehlerfreie Prozess-Treue: Die KI hält sich zu 100% an Ihre definierten Geschäftsabläufe, was menschliche Fehler in Standardprozessen eliminiert.
Gewinnung von Kundeneinblicken: Jedes geführte Gespräch ist eine strukturierte Datenquelle, die Sie analysieren können, um die häufigsten Kundenprobleme und Produktfragen zu identifizieren.
Sprechen Sie mit uns
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Chat. eMail.
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Falls Sie noch Fragen haben, benutzen Sie bitte unsere Chat KI unten rechts, oder hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
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(FAQ) Häufig gestellte Fragen
(FAQ) Häufig gestellte Fragen
(FAQ) Häufig gestellte Fragen
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per eMail oder Chat zur Verfügung.
Was kostet der KI-Assistent und wie schnell rechnet er sich?
Was kostet der KI-Assistent und wie schnell rechnet er sich?
Wie aufwendig ist die Einrichtung für mich und mein Team?
Wie aufwendig ist die Einrichtung für mich und mein Team?
Kann die KI Fehler machen, die mich Geld kosten (z.B. falsche Rabatte geben)?
Kann die KI Fehler machen, die mich Geld kosten (z.B. falsche Rabatte geben)?
Welche Anfragen kann die KI denn wirklich selbstständig bearbeiten?
Welche Anfragen kann die KI denn wirklich selbstständig bearbeiten?
Woher weiß die KI, was sie antworten soll?
Woher weiß die KI, was sie antworten soll?
Was ist der Unterschied zu einem einfachen Chatbot von der Stange?
Was ist der Unterschied zu einem einfachen Chatbot von der Stange?
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Was passiert, wenn die KI eine Frage nicht beantworten kann?
Klingt die KI wie ein Roboter oder kann sie unsere Marke repräsentieren?
Klingt die KI wie ein Roboter oder kann sie unsere Marke repräsentieren?
Mit welchen Shopsystemen ist der Assistent kompatibel?
Mit welchen Shopsystemen ist der Assistent kompatibel?
Wie kann ich den Erfolg der KI messen?
Wie kann ich den Erfolg der KI messen?
Künstliche Intelligenz im eCommerce
Unsere KI übernimmt telefonische Rückfragen zu Produkten, Retouren & Bestellungen – vollautomatisch, sicher und direkt mit Ihrem Onlineshop verbunden.
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